COVID-19

REGRAS COVID-19



Procedimentos com Clientes que tenham sido Vacinados

- Controlo de Temperatura a chegada dos clientes

- No caso de clientes já vacinados, é automaticamente excecionado da obrigatoriedade da testagem RT-PCR na chegada à Região Autónoma da Madeira. Neste caso, o turista/individuo terá de apresentar um documento que certifique que o portador foi vacinado contra a Covid-19, de acordo com o plano estipulado e respeitando o período de ativação do sistema imunitário previsto no RCM (Resumo das características do medicamento).

- Um turista / indivíduo que testou positivo nos últimos 90 dias poderá ser excecionado, desde que munido de documento médico que comprove e certifique que este portador está recuperado da doença COVID-19 e que esta ocorreu nos últimos três meses.

- É recomendado pelo Governo Regional da Madeira de que, qualquer documento oficial desta génese seja carregado no Site Madeira Safe antes da viagem, para um processo mais célebre à chegada.

Other Procedures

- Controlo de Temperatura dos clientes à chegada e desinfeção de mãos.

- Pedido de comprovativo de Teste Covid-19 feito com pelo menos 72h ou feito à chegada no Aeroporto Internacional da Madeira.

- Cliente caso tenha feito o teste no Aeroporto que este deve permanecer no interior do quarto até obter o resultado pelas entidades competentes sobre o teste.

- Pedido de documentos de identificação, sem contactos com os mesmos de preferência solicitamos o envio dos mesmos para o seguinte email: reservas@hotelmadeira.com

- Desinfeção de chaves dos quartos em frente dos clientes antes de ser entregue as mesmas.
(Caso o cliente prefira, dispomos de Mobile Key sendo necessário o download da App.

- Comunicação aos clientes as boas práticas e funcionamento/procedimentos do Hotel.
(EX: Marcação prévia da hora de pequeno-almoço, uso de máscara, desinfeção de mãos, distanciamento social, etc.).

- Evitar pagamentos em dinheiro, se possível dar preferência a cartão multibanco ou cartão de credito contactless.

- Não é fornecido qualquer tipo de informação turística em papel ou outro tipo de flyers.

- Marcação prévia da hora de pequeno-almoço e hora de Check-Out.

Cumprimento de Regras estabelecidas na “Declaração de Estabelecimento Saudável e Seguro

Todos os funcionários do Hotel receberam informações específicas com reuniões e treinamento sobre Protocolo interno relacionado com Covid-19 e todas as suas atualizações sempre que necessárias, incluindo as precauções básicas de prevenção e seus devidos procedimentos em como os fazer corretamente:

» Higiene das mãos
» Etiqueta respiratória
» Assoar nariz
» Conduta social

Assim como fazer cumprir todas as diretrizes da Direção-Geral da Saúde (DGS) na limpeza de todas as superfícies/áreas e tratamento de roupas em estabelecimentos.

O estabelecimento tem

- Equipamentos de proteção individual em número suficiente para todos os trabalhadores.

- Dispõe também de proteção individual disponíveis para venda aos clientes (Kit individual).

- Dispensadores de solução antisséptica à base de álcool ou solução à base de álcool em todas as zonas publicas incluindo a Receção.

- Medidas de distanciamento social devidamente marcadas assim como proteções em acrílico de modo a proteger clientes/colaboradores.

- Local para isolar pessoas que podem ser detetadas como casos suspeitos ou confirmados de COVID-19.

 

https://hotelmadeira.com/